Gestor de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo

Fecha de publicación: 7 de octubre de 2026

En Soluciones en Cobraza Legal, empresa de servicios de cobranza y conciliación en Puebla, buscamos una persona orientada a resultados para dar seguimiento telefónico a cuentas vencidas y facilitar acuerdos de pago respetuosos y viables. La posición es de medio tiempo y tiene como sede Puebla, Pue.

Tu rol

• Contactar por teléfono a titulares de cuentas con pagos vencidos y explicarles el estado de su adeudo.
• Escuchar la situación de cada persona y negociar alternativas de regularización conforme a los lineamientos autorizados.
• Realizar seguimiento de compromisos de pago y actualizar el avance de cada cuenta.
• Registrar con precisión llamadas, acuerdos, respuestas y próximos pasos en los sistemas o controles disponibles.
• Canalizar consultas o casos que requieran atención especializada al equipo correspondiente.

Requisitos clave

• Experiencia en atención telefónica, cobranza, ventas o servicio al cliente; se valorará experiencia en recuperación de cartera.
• Comunicación clara, escucha activa y habilidad para negociar con respeto.
• Manejo básico de computadora y registro ordenado de información.
• Responsabilidad para dar seguimiento a compromisos y cumplir objetivos acordados.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual de $5,500 a $7,000 MXN, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Jornada de medio tiempo con actividades y objetivos definidos.
• Capacitación inicial en seguimiento de cuentas y comunicación de cobranza.
• Experiencia en procesos de recuperación de cartera y negociación extrajudicial.

Contacto: talento.gm@indeed-email.org