Forma parte de nuestro equipo de cobranza

En ABOGADOS ESPECIALISTAS apoyamos a empresas e instituciones financieras en la gestión de cuentas vencidas, recuperación de adeudos y seguimiento de alternativas de pago. Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para realizar contacto profesional con clientes, explicar su situación de cuenta y contribuir al cumplimiento de los objetivos de recuperación.

Tu rol en el equipo

• Contactar telefónicamente a personas con cuentas vencidas asignadas.
• Verificar datos del cliente y confirmar la información relacionada con la cuenta.
• Explicar saldos pendientes, fechas de pago y alternativas autorizadas.
• Negociar compromisos de pago conforme a los lineamientos establecidos.
• Registrar llamadas, acuerdos, incidencias y resultados en el sistema de gestión.
• Dar seguimiento a promesas de pago y reportar avances de recuperación.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes o contacto con usuarios.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar con respeto.
• Organización para administrar varias cuentas y dar seguimiento oportuno.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de registro.
• Orientación a resultados y tolerancia para trabajar con objetivos de contacto y recuperación.
• Disponibilidad para laborar en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual de $7,500 a $10,000 MXN, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Jornada de medio tiempo enfocada en operación de cobranza.
• Capacitación inicial sobre procesos, sistemas y comunicación con clientes.
• Acompañamiento operativo y seguimiento de indicadores.
• Participación en una operación especializada en recuperación de cartera.

Contacto: talento.ham@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica – Tu Nombre”