Forma parte del equipo de cobranza

En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar el seguimiento de cuentas vencidas y la recuperación de adeudos mediante una comunicación profesional, clara y orientada a soluciones.

Tu rol en el equipo

Serás responsable de contactar a clientes con cuentas pendientes, explicar la situación de su adeudo, registrar cada gestión y dar seguimiento a los compromisos de pago de acuerdo con los procesos establecidos.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas telefónicas a clientes con cuentas vencidas.
• Verificar datos del cliente y de la cuenta antes de realizar la gestión.
• Comunicar de manera respetuosa el saldo pendiente y las alternativas disponibles.
• Negociar fechas y compromisos de pago conforme a los lineamientos establecidos.
• Registrar llamadas, acuerdos y resultados en el sistema de seguimiento.
• Dar seguimiento a las promesas de pago y actualizar el avance de cada cuenta.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente o ventas telefónicas.
• Facilidad de palabra y capacidad para escuchar activamente.
• Orientación a resultados y constancia en el seguimiento de cuentas.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de registro.
• Organización para trabajar con varias cuentas y prioridades.
• Actitud profesional para manejar conversaciones difíciles y solicitudes de información.

Lo que ofrecemos

• Salario de $5,500 – $7,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Jornada de medio tiempo en Puebla, Pue.
• Capacitación inicial sobre procesos de cobranza y registro de gestiones.
• Desarrollo de experiencia en administración de cuentas por cobrar.
• Esquema de trabajo orientado a objetivos y seguimiento de resultados.

Contacto: talento.macstore@computrabajo-email.org

Envía tu CV e indica en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica”