Gestor de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo · Puebla, Pue.

ABOGADOS ESPECIALISTAS busca un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar el seguimiento de cuentas vencidas y la recuperación de cartera mediante una comunicación profesional, clara y orientada a soluciones.

Responsabilidades

• Contactar telefónicamente a personas con cuentas vencidas asignadas
• Verificar datos del cliente y proporcionar información clara sobre el saldo pendiente
• Escuchar la situación del deudor y proponer alternativas de pago autorizadas
• Registrar cada gestión, compromiso y resultado en el sistema de seguimiento
• Dar seguimiento a promesas de pago y reportar incidencias al equipo correspondiente

Requisitos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas por teléfono
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Orientación a objetivos y disposición para trabajar con indicadores de gestión
• Disponibilidad para laborar en Puebla, Pue., en jornada de medio tiempo