Gestor de Cobranza Telefónica
By Finanzas
ABOGADOS ESPECIALISTAS · PUEBLA, PUE.

Gestor de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo · Atención telefónica

Salario: $5,500 – $7,000 MXN
mensuales, proporcional a la jornada
Publicado: 5 de noviembre de 2026
Válida hasta: 5 de febrero de 2027

Sobre el puesto

En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos una persona comunicativa y constante para dar seguimiento telefónico a cuentas vencidas, explicar opciones de regularización y documentar cada contacto con profesionalismo.

Responsabilidades

  • Contactar telefónicamente a personas con cuentas vencidas asignadas.
  • Verificar datos de cuenta y comunicar de forma clara el saldo y la situación del adeudo.
  • Conversar sobre alternativas de pago y canalizar solicitudes de reestructura conforme a los lineamientos establecidos.
  • Registrar resultados, acuerdos y próximos seguimientos en el sistema de gestión.
  • Dar seguimiento a compromisos de pago y mantener un trato respetuoso durante cada interacción.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Facilidad de palabra, escucha activa y orientación a objetivos.
  • Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
  • Capacidad para mantener la calma y comunicarse con respeto ante conversaciones difíciles.
  • Experiencia en atención telefónica o cobranza es deseable, no indispensable.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Horario definido por operación
Capacitación inicial
Procesos y herramientas de seguimiento
Experiencia especializada
Cobranza y gestión de cuentas