Información del puesto

EmpresaMacStore

UbicaciónPuebla, Pue.

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTecnologías de la información

Publicado5 de noviembre de 2026

Válida hasta26 de febrero de 2027

Salario estimado$6,500 – $9,000 MXN
brutos mensuales

Contacto: talento.gti@computrabajo-email.org

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Ayuda a nuestros clientes a aprovechar mejor su tecnología

En MacStore buscamos un Técnico de Soporte de medio tiempo para apoyar a clientes con la configuración, diagnóstico y uso de sus dispositivos Apple, siempre con una atención clara, paciente y profesional.

Responsabilidades principales

• Recibir equipos y documentar solicitudes de soporte y servicio.
• Realizar diagnósticos iniciales de dispositivos Apple y accesorios.
• Apoyar en configuraciones, actualizaciones, respaldos y migraciones de datos.
• Explicar al cliente el uso básico de sus dispositivos y las alternativas de solución.
• Dar seguimiento a procesos de reparación y coordinar la entrega de equipos.

Requisitos

• Formación técnica en informática, electrónica o experiencia equivalente.
• Conocimientos básicos de macOS, iOS, iPadOS, respaldos y redes.
• Habilidad para explicar procesos técnicos a personas no especializadas.
• Orden, atención al detalle y compromiso con la confidencialidad de los datos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir horarios de tienda.

Beneficios

• Capacitación continua en productos y procesos de soporte.
• Experiencia práctica en una empresa Apple Premium Partner.
• Posibilidades de desarrollo dentro de las áreas técnicas y comerciales.

Envía tu CV a talento.gti@computrabajo-email.org con el asunto “Técnico de Soporte – Tu Nombre”.