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Contacto: talento.mfs@indeed-email.org

ABOGADOS ESPECIALISTAS busca un Gestor Telefónico de Cobranza para dar seguimiento respetuoso y ordenado a cuentas vencidas. El puesto se enfoca en contactar a las personas, explicar el estado de su cuenta y registrar acuerdos de pago.

Lo que harás

• Realizar llamadas de seguimiento a cuentas asignadas conforme a los procedimientos de cobranza.
• Verificar datos de identificación y explicar con claridad el saldo y la situación de la cuenta.
• Conversar sobre alternativas y fechas de pago, sin ofrecer condiciones no autorizadas.
• Registrar resultados, compromisos y solicitudes en el sistema de seguimiento.
• Dar seguimiento a los acuerdos y canalizar dudas o inconformidades según el proceso.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Comunicación oral clara, escucha activa y trato respetuoso.
• Organización para documentar llamadas y cumplir seguimientos.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Características del puesto

• Jornada de medio tiempo enfocada en llamadas y seguimiento de cartera.
• Procesos de trabajo orientados al registro puntual y la atención profesional.
• Experiencia práctica en gestión de cuentas vencidas y negociación de pagos.