Oportunidad en Puebla
Asesor(a) de Servicio y Citas – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 22 de agosto de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
Medio Tiempo
Empresa
Alden Tacubaya
Centro de trabajo
Puebla, Puebla
Modalidad
Presencial
Categoría
Servicios de construcción, reparación y mantenimiento
Conecta a nuestros clientes con el mejor servicio automotriz
Alden Tacubaya requiere un(a) Asesor(a) de Servicio y Citas para brindar una atención cercana y organizada a quienes necesitan mantenimiento, reparación o seguimiento postventa para su vehículo. Serás el primer punto de contacto entre el cliente y el equipo técnico.
Tus responsabilidades
- Recibir clientes y comprender sus necesidades de mantenimiento o reparación.
- Agendar, confirmar y reprogramar citas por teléfono, WhatsApp y canales digitales.
- Elaborar órdenes de servicio con información precisa sobre síntomas, kilometraje y solicitudes.
- Coordinar la comunicación entre clientes, técnicos, refacciones y asesores de garantía.
- Dar seguimiento al avance de los trabajos y comunicar tiempos estimados de entrega.
- Solicitar autorización de servicios adicionales y verificar la satisfacción al cierre.
Lo que necesitas
- Preparatoria concluida o carrera técnica relacionada con automoción, administración o servicio.
- Experiencia de 1 año en atención a clientes, recepción, talleres o agencias automotrices.
- Facilidad para explicar procesos de servicio en un lenguaje claro y profesional.
- Organización para manejar varias citas, órdenes y seguimientos simultáneamente.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de mensajería.
- Disponibilidad para turnos de 5 horas, incluyendo algunos sábados.
Propuesta de valor
$8,000 – $10,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación en procesos de atención, servicio postventa y herramientas internas.
- Ambiente profesional y oportunidad de desarrollarte en una operación automotriz consolidada.
- Posibilidad de ampliar jornada y crecer hacia funciones de asesoría de servicio.
- Prestaciones y beneficios conforme al esquema de contratación aplicable.
Contacto: talento.gie@indeed-email.org
Asunto sugerido: “Asesor(a) de Servicio Puebla – [Tu Nombre]”.