Ayuda a transformar la experiencia financiera de nuestros clientes

Provident México trabaja para acercar servicios financieros claros y accesibles a personas y familias que no siempre cuentan con acceso completo a la banca tradicional. En este puesto serás un punto clave de orientación, registro y seguimiento en la sucursal de Puebla.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes sobre solicitudes de crédito, pagos y consultas de cuenta
• Capturar y actualizar datos, documentos y estatus de solicitudes en los sistemas internos
• Apoyar la consulta de saldos, referencias de pago y uso de canales digitales como la aplicación Provident
• Coordinar información entre clientes, asesores, agentes independientes y equipos de sucursal
• Resguardar documentos y cumplir procedimientos de servicio, confidencialidad y operación

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente
• Experiencia en atención al cliente, recepción, captura de datos o soporte administrativo
• Manejo básico de Office, correo electrónico y aplicaciones móviles
• Alta atención al detalle para revisar información y documentación
• Comunicación clara, actitud de servicio y manejo responsable de información
• Disponibilidad para cubrir un horario de medio tiempo en Puebla

Contacto: talento.sf@computrabajo-email.org