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En Especialidades Españolas, S.A. de C.V. buscamos un Recepcionista de Reservaciones para ser el primer contacto de los clientes en Puebla. Este rol coordina reservaciones, recibe comensales y apoya la organización de mesas, eventos privados y solicitudes especiales con atención cálida y ordenada.

Responsabilidades

• Gestionar reservaciones por teléfono, correo o canales internos, confirmando horarios, número de personas y solicitudes especiales.
• Recibir a los comensales, asignar mesas y coordinar tiempos de espera con el equipo de servicio.
• Apoyar la agenda de espacios privados, comidas de negocios y menús personalizados cuando sea necesario.
• Mantener comunicación clara con meseros, cocina y administración para anticipar ocupación y necesidades del servicio.

Requisitos

• Experiencia en recepción, hostess, atención a clientes, reservas o puesto similar en restaurante u hotelería.
• Comunicación amable, buena presentación y capacidad para resolver cambios de último momento con calma.
• Manejo básico de computadora, agenda, mensajería y registro ordenado de reservaciones.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo presencial en Puebla, con apoyo en fines de semana o eventos especiales.
• Interés por brindar una experiencia de bienvenida alineada con un restaurante de cocina poblana tradicional.

Contacto: talento.sas@indeed-email.org