Recepcionista de Servicio Automotriz

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Buscamos una persona orientada al servicio para recibir a los clientes del área de posventa, coordinar citas de mantenimiento y mantener una comunicación clara durante el proceso de atención en la agencia.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes que acuden al área de servicio.
• Registrar solicitudes y programar citas de mantenimiento.
• Recopilar información del vehículo y canalizarla al personal correspondiente.
• Dar seguimiento al estatus de órdenes de servicio y comunicar avances.
• Apoyar el registro de comentarios, inconformidades y encuestas de satisfacción.
• Mantener actualizados los datos de clientes en los sistemas de atención.

Requisitos

• Experiencia en recepción, atención al cliente o actividades administrativas.
• Trato cordial, escucha activa y capacidad para resolver dudas con orden.
• Manejo básico de computadora, teléfono y captura de información.
• Interés por conocer procesos de mantenimiento y servicio automotriz.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.