Recepcionista y Coordinador(a) de Reservaciones

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Buscamos una persona organizada y cordial para ser el primer punto de contacto con nuestros comensales. Tu trabajo será clave para coordinar la llegada de clientes, administrar reservaciones y apoyar la operación de nuestro restaurante de cocina tradicional poblana, incluyendo eventos y espacios privados.

Lo que harás

• Recibir, orientar y despedir a los clientes con un servicio amable y profesional.
• Gestionar reservaciones por teléfono, correo y canales internos del restaurante.
• Organizar la asignación de mesas y coordinar los tiempos de atención con el equipo de servicio.
• Dar seguimiento a solicitudes especiales, grupos, celebraciones y eventos privados.
• Mantener actualizada la información de disponibilidad y apoyar en reportes básicos de reservaciones.

Qué necesitamos

• Experiencia en recepción, atención al cliente, hostess o reservaciones en restaurantes u hoteles.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Facilidad para organizar información y atender varias solicitudes simultáneamente.
• Actitud de servicio, puntualidad y presentación cuidada.
• Disponibilidad para turnos vespertinos, fines de semana y temporadas de alta afluencia.