Supervisor de Centro de Contacto de Cobranza
By Finanzas
VACANTE ABIERTA

Supervisor de Centro de Contacto de Cobranza

Tiempo Completo · Puebla, Pue.

Empresa
ABOGADOS ESPECIALISTAS

Salario
$13,000 – $17,000 MXN

Válida hasta
28 de enero de 2027

ABOGADOS ESPECIALISTAS busca fortalecer la operación de su centro de contacto especializado en recuperación de cartera. La persona responsable de esta posición coordinará actividades de seguimiento, apoyará al equipo de cobranza telefónica y dará visibilidad a los resultados, incidencias y avances de las cuentas asignadas.

Tu día a día

  • Coordinar la asignación y seguimiento de cuentas vencidas
  • Supervisar llamadas, registros y cumplimiento de protocolos
  • Revisar indicadores de contacto, promesas y recuperación
  • Brindar retroalimentación y apoyo al equipo operativo
  • Preparar reportes de avance para la coordinación correspondiente

Perfil buscado

  • Experiencia en supervisión de equipos de cobranza o contact center
  • Conocimiento de seguimiento de cartera y gestión de cuentas
  • Manejo de métricas operativas y elaboración de reportes
  • Liderazgo, comunicación efectiva y resolución de incidencias
  • Manejo de computadora y sistemas de control operativo

Lo que ofrecemos

Puesto de tiempo completo
Capacitación operativa
Entorno especializado en cobranza
Seguimiento basado en indicadores
Aplicar a esta vacante

Contacto: talento.avasa@computrabajo-email.org · Envía tu CV con el nombre de la vacante