Tiempo Completo

En United Airlines estamos buscando un Supervisor de Operaciones Aeroportuarias para coordinar la atención al pasajero, el flujo de embarque, el manejo de incidencias y la colaboración con los servicios terrestres en Puebla.

Tu rol

• Supervisar las actividades de check-in, documentación, abordaje, llegada y atención en puerta.
• Coordinar con proveedores de tierra la disponibilidad de equipos, personal y servicios requeridos.
• Dar seguimiento a irregularidades operativas, equipaje, cambios de itinerario y solicitudes especiales.
• Monitorear el cumplimiento de procedimientos de seguridad, calidad de servicio y puntualidad.

Requisitos clave

• Licenciatura o carrera técnica en turismo, administración, logística, transporte o área relacionada.
• Experiencia previa en supervisión de operaciones aeroportuarias, transporte, hotelería o servicios de alta demanda.
• Inglés funcional para comunicarse con pasajeros y equipos internacionales.
• Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y atención de situaciones operativas.

Beneficios

• Responsabilidad directa sobre una operación de conectividad aérea internacional.
• Desarrollo profesional en procesos de aeropuerto y servicio al pasajero.
• Colaboración con equipos de atención, equipaje y servicios terrestres.
• Prestaciones conforme a las condiciones aplicables al puesto.