Información del puesto

EmpresaUnited Airlines

UbicaciónPuebla, México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaTransporte y logística

Publicado3 de septiembre de 2026

Válida hasta3 de diciembre de 2026

Salario estimado$22,000–$28,000 MXN mensuales
Pago mensual

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Esta posición lidera la ejecución diaria de los servicios aeroportuarios de United Airlines en Puebla, con enfoque en seguridad, calidad de atención, coordinación de equipos y puntualidad. Es una oportunidad para contribuir directamente a la operación de vuelos internacionales y a la experiencia de los pasajeros.

Responsabilidades principales

• Supervisar las actividades de documentación, embarque, llegada, equipaje y atención al pasajero durante la operación de los vuelos.
• Coordinar al personal de servicio y a los proveedores de asistencia en tierra, asignando prioridades y dando seguimiento a los tiempos operativos.
• Resolver o escalar incidencias relacionadas con cambios de vuelo, equipaje, pasajeros con necesidades especiales y desviaciones del servicio.
• Verificar el cumplimiento de procedimientos de seguridad, control documental, servicio y comunicación operacional.
• Elaborar reportes de turno y comunicar indicadores o situaciones que puedan impactar la puntualidad y la experiencia del pasajero.

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica en administración, turismo, logística, transporte o área relacionada.
• Experiencia de al menos tres años en operaciones aeroportuarias, transporte, hotelería, servicio al cliente o coordinación de equipos.
• Experiencia comprobable liderando personal o coordinando proveedores y actividades simultáneas.
• Inglés intermedio o avanzado para interactuar con pasajeros y equipos de una operación internacional.
• Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos fines de semana, días festivos y horarios tempranos o nocturnos.

Beneficios que ofrecemos

• Participación en una operación internacional de transporte aéreo y servicios aeroportuarios.
• Capacitación continua en procesos operativos, servicio al pasajero y coordinación en tierra.
• Entorno profesional con colaboración entre equipos de atención, equipaje y proveedores terrestres.
• Oportunidades de desarrollo en operaciones aeroportuarias y servicios de transporte.
• Prestaciones y condiciones laborales conforme a las políticas aplicables y la legislación mexicana.
• Herramientas de trabajo y acompañamiento para el cumplimiento de objetivos de seguridad, calidad y puntualidad.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.ai@indeed-email.org con el asunto “Supervisor de Operaciones Aeroportuarias Puebla – [Tu Nombre]”.