Supervisor de Punto de Venta

Tiempo Completo

En ExpertCell, empresa mexicana dedicada a la distribución de soluciones de telecomunicaciones y productos AT&T México, buscamos un Supervisor de Punto de Venta para coordinar la operación diaria, fortalecer el desempeño comercial y asegurar una excelente experiencia para los clientes.

Tu rol

• Coordinar las actividades diarias del equipo de ventas y atención en el punto asignado.
• Establecer seguimiento a objetivos de ventas de planes, equipos, portabilidad y servicios adicionales.
• Supervisar la atención al cliente y apoyar la resolución de solicitudes o incidencias comerciales.
• Elaborar horarios, distribuir actividades y dar retroalimentación al personal.
• Revisar existencias de equipos, accesorios y materiales, informando necesidades de reposición.
• Apoyar la capacitación del equipo en productos, promociones, procesos y buenas prácticas de servicio.
• Preparar reportes básicos de resultados, operación e inventario para la coordinación correspondiente.

Requisitos clave

• 2 años de experiencia en supervisión de tiendas, ventas de mostrador o coordinación comercial.
• Experiencia dirigiendo equipos pequeños y dando seguimiento a indicadores de desempeño.
• Conocimientos de telefonía móvil, planes de servicio, equipos y procesos de venta.
• Habilidad para organizar turnos, controlar inventario y mantener orden operativo.
• Liderazgo, comunicación efectiva, orientación al cliente y capacidad de resolución.
• Manejo básico de hojas de cálculo y herramientas administrativas.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Beneficios

• Salario de $14,000 a $18,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Posibilidad de incentivos relacionados con el cumplimiento de objetivos comerciales.
• Capacitación continua sobre soluciones móviles, conectividad y operación de punto de venta.
• Participación en una operación con presencia en distintos estados de México.
• Oportunidad de crecimiento en áreas de ventas y operaciones.

Contacto: talento.ol@indeed-email.org · Incluye en el asunto tu nombre