Información del puesto

EmpresaABOGADOS ESPECIALISTAS

UbicaciónPuebla, Pue.

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaFinanzas

Publicado6 de noviembre de 2026

Válida hasta20 de febrero de 2027

Salario estimado
$14,000 – $18,000 MXN
brutos mensuales

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Lidera la operación de recuperación

En ABOGADOS ESPECIALISTAS gestionamos procesos de cobranza, seguimiento de cuentas vencidas y apoyo en acuerdos de pago para empresas e instituciones financieras. Buscamos un Supervisor de Recuperación de Cartera que coordine al equipo operativo y contribuya a mantener una gestión ordenada, medible y profesional.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias del equipo de cobranza telefónica y seguimiento de cartera.
• Distribuir cuentas y prioridades de gestión conforme a los objetivos operativos.
• Monitorear llamadas, acuerdos de pago, promesas y avances de recuperación.
• Revisar la calidad y consistencia de los registros realizados en el sistema.
• Apoyar la atención de casos escalados, dudas operativas y situaciones con clientes.
• Preparar reportes de resultados y comunicar avances de cartera a los responsables correspondientes.
• Proponer ajustes a los procesos de seguimiento y a la organización del trabajo.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de equipos de cobranza, call center o recuperación de cartera.
• Conocimiento práctico de seguimiento de cuentas vencidas y negociación de pagos.
• Capacidad para analizar indicadores de contacto, promesas y recuperación.
• Habilidad para capacitar, dar retroalimentación y resolver incidencias.
• Manejo de herramientas de oficina y sistemas de registro de gestiones.
• Comunicación profesional, criterio operativo y orientación a resultados.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales.
• Participación directa en la coordinación de operaciones de recuperación.
• Capacitación sobre procesos, protocolos y herramientas de gestión.
• Entorno de trabajo enfocado en seguimiento, calidad y cumplimiento.
• Oportunidad de contribuir a la mejora de procesos de cartera y atención.

Contacto: talento.ip@computrabajo-email.org
Envía tu CV con el asunto “Supervisor de Recuperación de Cartera – Tu Nombre”.