Información del puesto

EmpresaExpertCell

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaVentas al mayoreo y al menudeo

Publicado26 de septiembre de 2026

Válida hasta20 de diciembre de 2026

Salario estimado$12,000 – $16,000 MXN
brutos mensuales

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Lidera la operación de una tienda de telecomunicaciones

En ExpertCell, distribuidor autorizado de AT&T México con presencia en distintos estados del país, buscamos un Supervisor de Tienda para coordinar la operación comercial y de servicio en Puebla. La posición será responsable de impulsar el desempeño del equipo, asegurar una atención de calidad y mantener el control de inventario y procesos de la sucursal.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias de la tienda y distribuir tareas entre el equipo de ventas y atención.
• Dar seguimiento a metas de ventas de planes móviles, equipos, renovaciones, portabilidad y servicios adicionales.
• Supervisar la correcta asesoría a clientes y el cumplimiento de los procesos de contratación y servicio.
• Elaborar y comunicar horarios, turnos y prioridades operativas de acuerdo con las necesidades de la tienda.
• Revisar existencias de equipos, accesorios y materiales, así como reportar diferencias o necesidades de reposición.
• Capacitar, acompañar y retroalimentar al personal para mejorar resultados y experiencia del cliente.
• Preparar reportes de desempeño, incidencias, inventario y operación para la coordinación regional.

Requisitos

• Bachillerato concluido; formación adicional en administración o ventas será valorada.
• Experiencia de al menos dos años en supervisión de tiendas, ventas de piso o atención comercial.
• Experiencia coordinando equipos, asignando actividades y dando seguimiento a indicadores.
• Deseable conocimiento de telefonía móvil, planes de voz y datos, equipos y portabilidad.
• Capacidad para revisar inventarios, elaborar reportes y utilizar herramientas básicas de oficina.
• Liderazgo, orientación a resultados, organización y enfoque en el servicio.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual estimado de $12,000 a $16,000 MXN brutos.
• Incentivos vinculados al desempeño comercial y cumplimiento de objetivos.
• Capacitación en productos, procesos de venta, servicio e inventario.
• Responsabilidad directa sobre la operación de un punto de venta de telecomunicaciones.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa con cobertura nacional.

Contacto: talento.ei@computrabajo-email.org
Envía tu CV con el asunto “Supervisor de Tienda”.