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Contacto: talento.ei@computrabajo-email.org

En ExpertCell buscamos un Supervisor de Tienda de Telecomunicaciones para coordinar la operación diaria de un punto de venta, impulsar los resultados comerciales y asegurar una atención consistente a clientes de servicios móviles y conectividad.

Lo que harás

• Coordinar horarios, actividades y prioridades del equipo de ventas
• Dar seguimiento a metas de planes, equipos, renovaciones, portabilidad y servicios adicionales
• Acompañar al personal en la asesoría de clientes y en el cumplimiento de procesos comerciales
• Supervisar el control de inventario de equipos y materiales del punto de venta
• Preparar reportes de operación, detectar desviaciones y proponer acciones de mejora
• Atender escalaciones y coordinar el seguimiento con servicio al cliente y otras áreas

Qué necesitamos

• Experiencia en supervisión de equipos de ventas o atención al cliente
• Conocimiento de ventas minoristas y, preferentemente, de productos de telecomunicaciones
• Familiaridad con planes prepago y pospago, portabilidad y dispositivos móviles
• Capacidad para organizar turnos, revisar indicadores y controlar inventarios
• Liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cumplimiento de objetivos
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Beneficios

• Sueldo base de $13,000 – $18,000 MXN brutos mensuales
• Incentivos vinculados al cumplimiento de metas comerciales
• Capacitación sobre portafolio, procesos de venta y operación de tienda
• Participación en una red nacional de puntos de venta y socios comerciales