📦 Supervisor/a de Ventas y Operaciones Ferreteras – Tiempo Completo

Lidera una operación comercial orientada al servicio

En Casa Cravioto S.A DE C.V, empresa mexicana con presencia comercial nacional en el sector ferretero, buscamos un/a Supervisor/a de Ventas y Operaciones para coordinar la atención al cliente, el cumplimiento comercial y la correcta ejecución de procesos en Puebla.

Tu rol en el equipo

Serás responsable de supervisar las actividades del equipo de ventas y piso, impulsar el cumplimiento de objetivos, asegurar una atención de calidad y coordinarte con almacén, cajas y distribución para mantener un suministro oportuno de productos ferreteros.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar al equipo de asesores de ventas y personal operativo.
• Dar seguimiento a metas de venta, ticket promedio, conversión y servicio al cliente.
• Garantizar la correcta exhibición, señalización y disponibilidad de mercancía.
• Supervisar procesos de cotización, pedidos, apartados y entrega de productos.
• Resolver incidencias con clientes y escalar oportunamente los casos necesarios.
• Coordinar actividades con almacén para reposición, surtido e inventarios.
• Elaborar reportes de resultados y proponer acciones de mejora continua.
• Capacitar al equipo en categorías como herramientas, plomería, electricidad, jardinería y seguridad industrial.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada; licenciatura en administración, comercio o afín será considerada una ventaja.
• 2 años de experiencia en supervisión de ventas, tiendas, autoservicio, mostrador o comercio especializado.
• Deseable experiencia en ferretería, materiales para construcción, herramientas o productos de mantenimiento.
• Conocimientos básicos de inventarios, indicadores comerciales y manejo de personal.
• Habilidad para negociar, resolver problemas y brindar atención profesional.
• Manejo básico de Excel y sistemas de punto de venta.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Salario de $13,000 – $16,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Prestaciones de ley y contratación formal.
• Bonos o incentivos sujetos al cumplimiento de objetivos comerciales.
• Capacitación continua en productos y operación ferretera.
• Descuentos en productos de la empresa.
• Plan de crecimiento hacia posiciones de mayor responsabilidad.
• Integración a una organización con enfoque en servicio, compromiso, respeto, integridad y mejora continua.

Contacto: talento.stellen@indeed-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Supervisor de Ventas y Operaciones Puebla – [Tu Nombre]”.