MACSTORE · PUEBLA, PUE.

Salario: $10,000 – $13,000 MXN

Publicado: 19 oct 2026

Válida hasta: 5 feb 2027

Sobre la posición

MacStore busca un Técnico de Soporte para atender procesos de diagnóstico, configuración y asistencia técnica para equipos Apple. Esta posición colaborará con clientes de tiendas en Puebla y con los procesos de servicio posventa, manteniendo una comunicación clara y una atención orientada a la solución.

Responsabilidades

• Realizar revisiones iniciales y diagnósticos básicos de equipos Apple.
• Configurar dispositivos, cuentas, aplicaciones y servicios conforme a las necesidades del cliente.
• Apoyar en procesos de migración de datos y preparación de equipos nuevos.
• Documentar incidencias, avances y entregas dentro del flujo de servicio.
• Explicar al cliente las acciones realizadas, recomendaciones de uso y opciones de soporte.

Requisitos

• Experiencia en soporte técnico, diagnóstico de dispositivos o atención tecnológica.
• Conocimientos prácticos de macOS, iOS, iPadOS y configuración de dispositivos.
• Capacidad para explicar procesos técnicos de manera sencilla y cordial.
• Organización para registrar servicios y dar seguimiento a cada solicitud.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Puebla, Pue.

Postularme ahora

Contacto: talento.tpsacv@indeed-email.org