Técnico(a) de Soporte Apple – Medio Tiempo
Información del puesto
EmpresaMacStore
UbicaciónPuebla, Pue.
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios de construcción, reparación y mantenimiento
Publicado21 de agosto de 2026
Válida hasta15 de noviembre de 2026
Salario estimado
$9,500 – $13,500 MXN
mensuales, según experiencia
Ayuda a nuestros clientes a aprovechar mejor su tecnología
MacStore busca un(a) Técnico(a) de Soporte Apple para brindar diagnósticos, configuración y orientación técnica a clientes. Esta posición es ideal para alguien con vocación de servicio, pensamiento práctico y entusiasmo por resolver retos dentro del ecosistema Apple.
Responsabilidades principales
- Recibir equipos y escuchar con atención los requerimientos del cliente.
- Realizar diagnósticos iniciales de Mac, iPhone, iPad y otros dispositivos Apple.
- Apoyar en configuraciones, migración de información, respaldos y actualización de software.
- Explicar soluciones técnicas de manera sencilla y profesional.
- Documentar servicios, dar seguimiento a órdenes y mantener el área técnica organizada.
Requisitos
- Carrera técnica o estudios en informática, electrónica o área relacionada.
- Experiencia en soporte técnico, reparación o atención especializada.
- Conocimientos de macOS, iOS, iPadOS, respaldos y conectividad.
- Habilidad para diagnosticar problemas y explicar procedimientos al usuario.
- Disponibilidad para rolar turnos y trabajar algunos fines de semana.
Beneficios
- Capacitación continua sobre productos y servicios Apple.
- Prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento.
- Participación en procesos de soporte bajo estándares de servicio especializado.
- Descuentos en productos y accesorios participantes.
- Equipo de trabajo colaborativo y ambiente orientado al aprendizaje.
Contacto: talento.sn@indeed-email.org
Envía tu CV con el asunto “Técnico(a) de Soporte Apple Puebla – [Tu Nombre]”.