Técnico(a) de Soporte y Reparación de Dispositivos — Medio Tiempo

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Como parte de sus soluciones tecnológicas, Grupo SIM brinda soporte técnico y reparación de dispositivos. Buscamos una persona con habilidad técnica y vocación de servicio para diagnosticar equipos, documentar servicios y ofrecer una experiencia confiable a usuarios y clientes.

Responsabilidades

• Recibir, registrar y realizar diagnóstico inicial de celulares, pantallas y equipos electrónicos asignados.
• Ejecutar reparaciones básicas, cambios de componentes y pruebas funcionales siguiendo procedimientos técnicos.
• Documentar órdenes de servicio, refacciones utilizadas, evidencias y estatus de cada equipo.
• Mantener el área de trabajo, herramientas e inventario de refacciones en orden.
• Orientar a usuarios sobre el cuidado de sus dispositivos y tiempos estimados de atención.

Requisitos

• Carrera técnica, estudios en electrónica, informática o experiencia comprobable en reparación de dispositivos.
• Conocimiento de diagnóstico de fallas de hardware y software en equipos móviles.
• Destreza manual, cuidado de componentes y apego a procedimientos de seguridad.
• Manejo básico de herramientas de registro e inventario.
• Disponibilidad para laborar 5 horas diarias de lunes a viernes.