Contribuye a una experiencia tecnológica confiable

Econoverde comercializa computadoras, equipo periférico, software y productos de telecomunicaciones en Puebla. Buscamos un(a) Técnico(a) de Soporte y Diagnóstico que nos ayude a revisar equipos, orientar a clientes y asegurar que cada entrega cumpla con los estándares de funcionamiento esperados.

Responsabilidades

• Realizar revisión funcional básica de computadoras, laptops, impresoras y periféricos.
• Apoyar en la instalación inicial de software, drivers y configuraciones esenciales.
• Identificar fallas comunes de hardware, conectividad y sistemas operativos para su canalización.
• Preparar equipos para entrega y verificar que incluyan accesorios y documentación correspondiente.
• Explicar a los clientes el uso básico, cuidado y configuración inicial de los productos adquiridos.
• Registrar diagnósticos, servicios realizados y estatus de equipos en control interno.

Requisitos

• Carrera técnica, estudios universitarios en informática, sistemas o área afín; también se considerarán perfiles autodidactas con experiencia comprobable.
• Conocimientos de Windows, componentes de PC, redes básicas, impresoras y periféricos.
• Capacidad para realizar diagnósticos ordenados y documentar hallazgos.
• Actitud de servicio, paciencia y facilidad para comunicarse con usuarios no técnicos.
• Experiencia de 6 meses en soporte técnico, mantenimiento o atención de equipos, deseable.
• Disponibilidad presencial en Puebla, Pue.

Beneficios

• Sueldo de $7,500 a $9,000 MXN brutos mensuales.
• Jornada de medio tiempo presencial.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación práctica en productos, periféricos y soluciones tecnológicas comercializadas por la empresa.
• Oportunidad de desarrollar habilidades técnicas y de servicio al cliente.

Contacto: talento.canaco@computrabajo-email.org

Por favor envía tu CV con el asunto: “Técnico(a) de Soporte – [Tu Nombre]”.