Impulsa una experiencia de postventa excepcional

En Automotriz Bonn S.A de C.V. buscamos una persona organizada, cordial y orientada al cliente para apoyar la programación de citas de servicio en nuestras operaciones automotrices en Puebla. Serás un enlace clave entre los clientes y las áreas de taller, mantenimiento, hojalatería y refacciones.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas, mensajes y solicitudes digitales para agendar servicios de mantenimiento y reparación.
• Confirmar citas, actualizar datos de clientes y registrar información en CRM o sistema interno.
• Canalizar necesidades de los clientes con asesores de servicio y áreas de postventa.
• Dar seguimiento a clientes con servicios pendientes, campañas de mantenimiento y recordatorios preventivos.
• Apoyar en la elaboración de reportes básicos de citas, asistencia y satisfacción.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; deseable carrera técnica o estudios universitarios en curso.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, call center, recepción o seguimiento comercial.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico, Excel y sistemas de registro.
• Comunicación clara, actitud de servicio, orden y facilidad para trabajar con metas diarias.
• Disponibilidad para laborar de lunes a sábado en turno de medio tiempo en Puebla.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base de $5,500 a $6,500 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Prestaciones de ley desde el ingreso.
• Capacitación en procesos de atención y postventa automotriz.
• Oportunidad de crecimiento dentro de las áreas de servicio, CRM y atención al cliente.
• Ambiente profesional dentro de un grupo automotriz con operación multimarca.

Contacto: talento.scs@computrabajo-email.org

Envía tu CV con el asunto: “Asesor(a) de Citas de Servicio Automotriz – [Tu Nombre]”.