Vacante: Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 8 de julio de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
Empresa: OEK (Ocean Estrategik)
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Telecomunicaciones / Call Center
Ubicación: Puebla, Pue.
¡Únete a OEK en Puebla!
En OEK (Ocean Estrategik), empresa especializada en servicios de contact center y telecomunicaciones con sede en Puebla, buscamos Agentes de Atención al Cliente dinámicos y orientados al servicio para formar parte de nuestro equipo en crecimiento.
Descripción del puesto
Como Agente de Atención al Cliente, serás responsable de brindar soporte telefónico de calidad, resolver consultas sobre servicios de telecomunicaciones y asegurar una experiencia positiva para nuestros clientes en la región.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y salientes de forma profesional y empática
- Informar sobre planes de internet, telefonía y paquetes de telecomunicaciones
- Resolver incidencias, quejas y dar seguimiento oportuno
- Registrar datos en el sistema CRM y cumplir indicadores de calidad
- Colaborar en campañas de retención y satisfacción al cliente
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención telefónica (preferible)
- Excelente dicción, comunicación verbal y escrita
- Manejo básico de PC, internet y sistemas de gestión
- Disponibilidad para medio tiempo con horarios flexibles
- Actitud positiva, trabajo en equipo y orientación a resultados
- Residir en Puebla o zonas aledañas
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $7,500 – $12,000 MXN brutos mensuales + comisiones semanales
- Horarios flexibles y ambiente joven con actividades de integración
- Capacitación continua pagada y equipo de trabajo motivador
- Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa
- Estabilidad laboral y bono por desempeño
Contacto: talento.profuturo@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Agente de Atención Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.