Vacante: Agente de Atención Telefónica – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 26 de junio de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: OEK (Ocean Estrategik)
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Telecomunicaciones
Ubicación: Puebla, Pue.
¡Únete a OEK en Puebla!
En OEK (Ocean Estrategik), empresa líder en soluciones de telecomunicaciones y atención al cliente con más de 50 colaboradores en Puebla, buscamos Agentes de Atención Telefónica entusiastas para campañas bancarias y de servicio al cliente.
Descripción del puesto
Como Agente de Atención Telefónica, serás la voz de importantes instituciones financieras, brindando soporte, gestionando consultas y contribuyendo a la satisfacción de los usuarios a través de llamadas efectivas.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y salientes para campañas bancarias
- Brindar información clara sobre productos y servicios financieros
- Registrar datos en el sistema CRM y seguir protocolos de calidad
- Identificar oportunidades de venta cruzada de forma ética
- Mantener altos estándares de servicio al cliente en cada interacción
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente (deseable)
- Excelente dicción, empatía y habilidades de comunicación verbal
- Manejo básico de computadoras y sistemas CRM
- Disponibilidad para horario flexible de medio tiempo (4 horas diarias)
- Residir en Puebla o zona metropolitana
- Disponibilidad inmediata
Lo que ofrecemos
- Sueldo base competitivo: $7,500 – $11,000 MXN brutos mensuales + comisiones
- Horario de medio tiempo (4 horas diarias, lunes a sábado)
- Capacitación inicial paga y ambiente dinámico de equipo
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa de telecomunicaciones
- Ambiente colaborativo con enfoque en resultados y bienestar
Contacto: talento.newrest@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Agente de Atención Telefónica Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.