Vacante: Capacitador de Agentes Telefónicos – Medio Tiempo

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En OEK formamos talento para el sector de telecomunicaciones y contact center. Buscamos un capacitador con experiencia que ayude a nuevos agentes a dominar técnicas de ventas telefónicas y atención al cliente en campañas bancarias, con horario parcial y gran impacto en el equipo.

Responsabilidades

• Diseñar e impartir capacitaciones iniciales y continuas para agentes
• Evaluar desempeño de nuevos talentos y dar seguimiento personalizado
• Actualizar materiales de entrenamiento según campañas activas
• Colaborar con supervisores para identificar necesidades de formación

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año como capacitador o supervisor en call center
• Conocimiento sólido de técnicas de telemarketing y ventas consultivas
• Excelentes habilidades de presentación y manejo de grupos
• Disponibilidad medio tiempo en Puebla
• Pasión por el desarrollo de personas y resultados medibles

Beneficios

• Salario: $6,500 – $10,000 MXN brutos mensuales según experiencia
• Horario flexible medio tiempo con posibilidad de crecimiento
• Ambiente profesional con equipo experimentado en telecom
• Acceso a herramientas modernas y reconocimiento por resultados
• Oportunidad de convertirse en capacitador full time

Contacto: talento.lsa@indeed-email.org

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