Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes Logísticos – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 5 de agosto de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
Empresa: MFS (MS Fleet Services)
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Transporte y logística
Ubicación: Puebla, Pue., México
¡Forma parte del equipo de servicio de MFS!
En MFS ayudamos a empresas y comercios electrónicos a gestionar entregas de primera y última milla. Buscamos una persona orientada al cliente para brindar seguimiento oportuno a guías, entregas, incidencias y solicitudes de nuestros socios comerciales. ([msfleet.com.mx](https://www.msfleet.com.mx/?utm_source=openai))
Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Atención a Clientes Logísticos, serás el punto de contacto para resolver dudas sobre el estatus de envíos y apoyar la coordinación entre clientes, almacén y repartidores.
Responsabilidades principales
- Atender solicitudes de clientes por teléfono, correo y WhatsApp empresarial
- Consultar el estatus de guías y actualizar información en el sistema
- Registrar y canalizar incidencias de entrega
- Dar seguimiento a reintentos, devoluciones y entregas no concretadas
- Preparar reportes básicos de atención y cumplimiento
- Mantener una comunicación cordial, clara y profesional
Requisitos
- 6 meses de experiencia en atención a clientes, call center o logística
- Buen manejo de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo
- Excelente ortografía y comunicación verbal
- Capacidad para organizar varios casos simultáneamente
- Disponibilidad para trabajar 5 horas diarias en horario vespertino
- Actitud de servicio y facilidad para aprender plataformas digitales
Beneficios
- Salario de $7,000 a $9,000 MXN brutos mensuales, proporcional al horario
- Prestaciones de ley
- Capacitación pagada
- Horario fijo de medio tiempo
- Posibilidad de crecimiento a una posición de tiempo completo
Contacto: talento.ppa@computrabajo-email.org