Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente
| Empresa | ExpertCell |
| Ubicación | Puebla, Pue. |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Telecomunicaciones |
| Salario | $8,500 – $13,000 MXN + incentivos |
| Válida hasta | 15 de octubre de 2026 |
Descripción del puesto
En ExpertCell, socio autorizado de AT&T en Puebla, buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para medio tiempo que brinde soporte excepcional, resuelva consultas sobre planes móviles y contribuya a la satisfacción de nuestros clientes en el sector de telecomunicaciones.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes vía telefónica, chat y presencial sobre servicios AT&T
- Ofrecer soluciones personalizadas para portabilidad, upgrades y activaciones
- Registrar interacciones y seguir up para garantizar la retención de clientes
- Colaborar en campañas de fidelización y promociones de equipo
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (6 meses mínimo)
- Conocimientos básicos de telefonía móvil y paquetes de datos
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita
- Disponibilidad para medio tiempo en nuestra ubicación de Puebla
- Actitud positiva y orientada a la solución de problemas
Beneficios
- Salario base atractivo más incentivos por metas alcanzadas
- Capacitación especializada en productos AT&T
- Horario flexible de medio tiempo
- Prestaciones superiores a la ley y ambiente de crecimiento
- Oportunidad de desarrollo en una empresa líder en telecom
Contacto: talento.t@computrabajo-email.org