Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente Logístico – Medio Tiempo
Empresa: Ferdinand
Ubicación: Puebla, Pue.
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Transporte y logística
Fecha de publicación: 15 de junio de 2026 | Válida hasta: 20 de septiembre de 2026
¿Por qué unirte a Ferdinand?
En Ferdinand nos enfocamos en ofrecer logística confiable y atención de excelencia a nuestros clientes de e-commerce. Buscamos una persona comunicativa y resolutiva para apoyar el seguimiento de envíos en turno parcial.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes sobre el estatus de sus paquetes
- Dar seguimiento a incidencias y retrasos en entregas
- Coordinar con el equipo de choferes y almacén para resolver problemas
- Registrar casos en el sistema CRM y generar reportes diarios
- Mantener altos estándares de servicio al cliente
Requisitos
- Experiencia de al menos 6 meses en atención al cliente o call center
- Excelente comunicación oral y escrita
- Manejo intermedio de Excel y herramientas digitales
- Disponibilidad medio tiempo (mañanas o tardes)
- Empatía, paciencia y habilidad para trabajar bajo presión
Beneficios
- Salario: $7,000 – $10,000 MXN mensuales
- Comisiones por metas de satisfacción al cliente
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación constante sobre procesos logísticos
- Ambiente positivo con enfoque en el desarrollo personal
Contacto: talento.plenumbody@computrabajo-email.org