Vacante: Ejecutivo(a) de Atención a Clientes Logísticos – Medio Tiempo

Descripción del puesto

En MFS ayudamos a empresas, comercios electrónicos y marketplaces a conectar sus productos con sus clientes mediante soluciones de fulfillment y entregas on-demand. Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención a Clientes Logísticos para brindar seguimiento puntual a solicitudes, entregas e incidencias.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por correo, teléfono y canales digitales.
• Dar seguimiento a pedidos, recolecciones, entregas y devoluciones.
• Registrar incidencias y coordinar su solución con operaciones.
• Preparar reportes básicos de servicio y cumplimiento.
• Mantener comunicación clara, profesional y orientada a soluciones.

Requisitos

• Preparatoria terminada; deseable experiencia en atención a clientes o logística.
• Disponibilidad de lunes a viernes, 5 horas diarias.
• Excelente ortografía y comunicación verbal.
• Manejo básico de Excel, correo electrónico y plataformas de seguimiento.
• Actitud de servicio y tolerancia para trabajar con prioridades cambiantes.

Beneficios

• Salario de $6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales.
• Prestaciones de ley proporcionales.
• Capacitación en soluciones de última milla y experiencia del cliente.
• Posibilidad de crecimiento profesional dentro de MFS.
• Equipo de trabajo y ambiente colaborativo.

Contacto: talento.bisc@computrabajo-email.org

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