Vacante: Ejecutivo(a) de Atención a Pacientes y Aseguradoras – Medio Tiempo

Conecta a nuestros pacientes con soluciones de salud accesibles

En HOSPITAL POLAR SAN PEDRO trabajamos con diversas aseguradoras y ofrecemos servicios médicos, hospitalarios y quirúrgicos para la comunidad de Puebla. Buscamos un(a) Ejecutivo(a) que acompañe a pacientes y familiares durante sus procesos administrativos con empatía, claridad y seguimiento puntual.

Responsabilidades

• Orientar a pacientes sobre procesos de atención, presupuestos, coberturas y documentación
• Dar seguimiento a autorizaciones y trámites con compañías aseguradoras
• Coordinar información entre pacientes, médicos, admisión, caja y áreas operativas
• Apoyar la integración de expedientes administrativos y solicitudes de servicio
• Atender dudas y canalizar oportunamente casos especiales
• Mantener actualizados los registros y reportes de seguimiento

Requisitos

• Bachillerato concluido; licenciatura en administración, salud o áreas afines será valorada
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, hospitales, aseguradoras o servicios médicos
• Conocimientos básicos de pólizas, autorizaciones y facturación serán deseables
• Excelente comunicación y habilidad para explicar información de manera sencilla
• Manejo de Excel, correo electrónico y sistemas administrativos
• Disponibilidad para laborar por las tardes y algunos fines de semana

Beneficios

• Salario estimado: $7,500 – $10,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Capacitación en servicios hospitalarios y procesos con aseguradoras
• Descuentos preferenciales en servicios médicos seleccionados
• Desarrollo en una institución privada con enfoque humano
• Ambiente de colaboración y atención centrada en el paciente

Contacto: talento.fgp@computrabajo-email.org

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