Vacante: Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Telemarketing – Medio Tiempo
Empresa: Casa Cravioto S.A DE C.V
Ubicación: Puebla, Pue., México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Ventas al mayoreo y al menudeo
Fecha de publicación: 6 de agosto de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Conecta a nuestros clientes con la solución correcta
Casa Cravioto atiende a sus clientes mediante mostradores, tiendas de autoservicio, telemarketing y comercio en línea. Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Telemarketing para brindar información clara, generar cotizaciones y acompañar el proceso de compra de productos ferreteros.
Responsabilidades
- Atender llamadas, mensajes y solicitudes de clientes
- Identificar necesidades y recomendar productos disponibles
- Elaborar cotizaciones y registrar datos correctamente en el sistema
- Dar seguimiento a pedidos, existencias y fechas estimadas de entrega
- Canalizar dudas sobre facturación, pagos, entregas y devoluciones
- Contribuir al cumplimiento de metas de servicio y conversión
Requisitos
- Experiencia de 1 año en call center, telemarketing, ventas o atención al cliente
- Excelente comunicación oral y escrita
- Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas CRM
- Capacidad para escuchar, argumentar y resolver dudas
- Orientación comercial y trato amable
- Disponibilidad para trabajar 25 horas semanales
Beneficios
- Sueldo de $6,000 – $8,000 MXN brutos mensuales
- Prestaciones de ley
- Capacitación sobre catálogo y procesos comerciales
- Bonos por cumplimiento de objetivos, sujetos a políticas internas
- Descuentos en productos ferreteros
- Oportunidades de crecimiento en ventas y comercio electrónico
Contacto: talento.fb@indeed-email.org