Vacante: Ejecutivo(a) de Atención y Seguimiento de Clientes Jurídicos – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención y Seguimiento para ser el primer punto de contacto con personas y empresas que requieren asesoría legal. La posición será responsable de comprender las necesidades iniciales del cliente, organizar la información y asegurar una experiencia profesional durante todo el proceso de atención.

Responsabilidades

• Atender consultas iniciales por teléfono, correo electrónico y medios digitales
• Identificar el tipo de asunto y canalizarlo con el abogado especialista correspondiente
• Coordinar citas presenciales, videollamadas y llamadas de asesoría
• Dar seguimiento a propuestas, documentos pendientes y próximos pasos del cliente
• Actualizar registros de clientes y mantener información confidencial
• Solicitar documentación inicial de forma clara, respetuosa y ordenada
• Preparar reportes sencillos sobre citas, seguimientos y conversiones

Requisitos

• Experiencia de 1 año en atención al cliente, coordinación administrativa o ventas consultivas
• Interés por el sector legal; estudios de Derecho, Administración o áreas afines son deseables
• Comunicación oral y escrita profesional
• Facilidad para explicar procesos y generar confianza
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de seguimiento
• Disponibilidad para trabajar 5 horas diarias, de lunes a viernes

Beneficios

• Ingreso mensual de $7,500 – $11,000 MXN más bonos por resultados
• Horario de medio tiempo con posibilidad de ajuste
• Capacitación sobre servicios de Derecho Civil, Familiar, Fiscal, Mercantil y Corporativo
• Ambiente de trabajo profesional y orientado al servicio
• Oportunidad de crecimiento dentro del despacho
• Ubicación de trabajo en Puebla, Pue.

Contacto: talento.cs@computrabajo-email.org

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