Gerente de Tienda

Tiempo Completo · Presencial · Puebla, Pue.

Buscamos un(a) Gerente de Tienda con enfoque comercial y operativo para liderar una sucursal Macropay en Puebla. Serás responsable de impulsar las ventas, desarrollar al equipo y garantizar una experiencia confiable para nuestros clientes.

Responsabilidades

• Gestionar la operación diaria de la sucursal y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales
• Coordinar, asignar turnos y dar seguimiento al desempeño del equipo de asesores
• Supervisar ventas de teléfonos, electrónicos, accesorios y compras mediante crédito
• Asegurar la correcta integración de solicitudes de crédito y el apego a los procesos establecidos
• Controlar apertura, cierre, caja, efectivo, documentación y productos de valor
• Realizar inventarios, revisar existencias, solicitar reposición y mantener la mercancía correctamente exhibida
• Capacitar al personal en servicio, productos, promociones, Chip Macropay y procesos de tienda
• Atender escalaciones de clientes y coordinar soluciones de servicio posventa

Requisitos

• Experiencia de 2 años o más como encargado, subgerente o gerente de tienda en retail
• Experiencia comprobable en manejo de equipos, indicadores de venta e inventarios
• Conocimiento práctico de caja, cortes, control de efectivo y prevención de pérdidas
• Habilidad para formar equipos, resolver problemas y tomar decisiones en tienda
• Orientación a resultados, disciplina operativa y excelente servicio al cliente
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en horarios comerciales
• Residencia en Puebla y facilidad para trasladarse a la sucursal asignada