Vacante: Representante de Atención al Cliente
| Empresa | Casa Cravioto S.A DE C.V |
| Ubicación | Puebla, Pue. |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | Ventas al mayoreo y al menudeo |
| Salario | $8,000 – $11,500 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 05 de noviembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Representante de Atención al Cliente entusiasta para nuestro equipo en Puebla. Serás la voz de la empresa ante ferreterías, constructores y clientes industriales, gestionando consultas sobre nuestro amplio catálogo de productos ferreteros.
Responsabilidades
- Atender consultas telefónicas, WhatsApp y correo de clientes sobre disponibilidad y especificaciones
- Procesar pedidos, seguimientos y resolver incidencias de manera ágil
- Actualizar información de clientes en el CRM y generar reportes de atención
- Colaborar con el área de logística para asegurar entregas oportunas
- Identificar oportunidades de venta cruzada de productos complementarios
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente o televentas
- Excelente redacción y habilidades de comunicación verbal
- Conocimiento básico de productos ferreteros o disposición para capacitarse rápidamente
- Manejo de paquetería Office y sistemas de tickets
- Disponibilidad para medio tiempo con horario rotativo
Beneficios
- Salario competitivo más bonos por metas de atención y satisfacción
- Modalidad medio tiempo con flexibilidad
- Seguro médico, uniformes y capacitaciones continuas
- Descuentos en toda la gama de productos para el hogar y obra
- Ambiente dinámico en compañía líder del sector ferretero mexicano
Contacto: talento.fi@computrabajo-email.org