Vacante: Representante de Servicio al Cliente Aeroportuario – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 13 de agosto de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
Empresa
United Airlines
Ubicación
Puebla, Pue., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Transporte y logística
Conecta a nuestros clientes con el mundo
En United Airlines buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la experiencia de nuestros pasajeros en Puebla. Serás una presencia clave en mostradores, salas de abordaje y áreas de atención, ayudando a que cada viaje comience de forma segura, cordial y eficiente.
Descripción del puesto
Como Representante de Servicio al Cliente Aeroportuario, atenderás consultas de pasajeros, apoyarás procesos de documentación y equipaje, y colaborarás con distintos equipos durante la operación diaria de vuelos nacionales e internacionales.
Responsabilidades principales
- Recibir, orientar y asistir a pasajeros en mostradores y puertas de embarque
- Apoyar la emisión de documentos de viaje, asignación de asientos y verificación de requisitos
- Registrar y canalizar incidencias relacionadas con equipaje, conexiones o cambios de itinerario
- Brindar atención profesional en español e inglés a pasajeros de diferentes nacionalidades
- Cumplir estrictamente los procedimientos de seguridad, puntualidad, presentación y servicio
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente
- Edad mínima de 18 años y autorización legal para trabajar en México
- Inglés conversacional y español fluido
- Excelente comunicación, actitud de servicio y capacidad para resolver problemas
- Disponibilidad para rolar turnos, incluyendo fines de semana y días festivos
- Facilidad para permanecer de pie, caminar y manipular equipaje durante el turno
- Visa estadounidense vigente será considerada una ventaja para operaciones internacionales
Lo que ofrecemos
Compensación estimada
$10,000 – $15,000 MXN brutos mensuales, proporcional a jornada
- Capacitación inicial en servicio aeroportuario y procedimientos operativos
- Oportunidades de crecimiento dentro de una aerolínea global
- Beneficios de viaje conforme a políticas de la empresa
- Uniforme y herramientas necesarias para desempeñar el puesto
- Ambiente multicultural enfocado en seguridad y atención al pasajero
Contacto: talento.ol@indeed-email.org
Incluye tu CV y disponibilidad de horario en el mensaje.