Agente de Atención a Clientes de Seguros
PLA INNOVACION SA DE CV · OPORTUNIDAD
Agente de Atención a Clientes de Seguros
Medio Tiempo · Puebla, Puebla
Salario
$8,500 – $11,500 MXN mensuales
Publicado
4 de noviembre de 2026
Cierre
1 de marzo de 2027
Buscamos un Agente de Atención a Clientes de Seguros para apoyar la atención de consultas relacionadas con pólizas y el seguimiento administrativo de solicitudes. El puesto requiere escucha activa, registro preciso de información y comunicación clara para orientar a cada persona sobre el estatus de su caso.
Responsabilidades
1
Atender consultas y orientar sobre procesos y documentación requerida.
2
Capturar datos de contacto y registrar cada interacción en los sistemas correspondientes.
3
Dar seguimiento administrativo a solicitudes, pólizas o casos canalizados.
4
Escalar asuntos que requieran revisión especializada y comunicar avances.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes o soporte administrativo; deseable en seguros.
- Redacción clara, trato cordial y capacidad para escuchar y explicar información.
- Manejo básico de computadora, correo y captura de datos.
- Orden para documentar seguimientos y disponibilidad para trabajar en Puebla, Puebla.
Lo que ofrecemos
Jornada de medio tiempo
Experiencia en servicio al cliente
Capacitación en procesos del proyecto
Funciones y seguimiento estructurados