Tiempo Parcial · Operación aeroportuaria · Puebla, Pue.

United Airlines busca un Agente de Servicio al Pasajero para apoyar la atención de viajeros, documentación, abordaje y consultas relacionadas con vuelos desde su operación aeroportuaria en Puebla.

Responsabilidades

• Atender a pasajeros durante el check-in, la documentación y el abordaje.
• Verificar documentos de viaje conforme a los procedimientos aplicables.
• Proporcionar información sobre horarios, puertas, equipaje, cambios y servicios disponibles.
• Apoyar solicitudes de asistencia especial, alimentos, mascotas o necesidades de viaje.
• Mantener el orden en mostradores, puertas de embarque y áreas de espera.
• Coordinarse con el equipo de operaciones y proveedores de servicios en tierra.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, turismo, hotelería, transporte o servicios.
• Comunicación clara y actitud orientada al servicio.
• Disponibilidad para turnos variables, incluidos fines de semana y días festivos.
• Inglés funcional para atender consultas básicas de pasajeros.
• Capacidad para trabajar de pie y desenvolverse en un entorno operativo dinámico.