Conecta a nuestros clientes con soluciones ágiles

COCOPRINT DESIGNER requiere un(a) Asesor(a) de Atención a Clientes y Pedidos para brindar seguimiento oportuno a clientes, apoyar la continuidad de pedidos y colaborar con las áreas comerciales, almacén y operación. Buscamos una persona organizada, empática y orientada al servicio.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas, mensajes y solicitudes de clientes de manera profesional y cordial.
• Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos, entregas, facturación y requerimientos de servicio.
• Capturar y actualizar información de clientes, pedidos y seguimientos en bases de datos.
• Canalizar incidencias, dudas o inconformidades a las áreas responsables y dar seguimiento a su resolución.
• Apoyar en la elaboración de reportes básicos de atención, ventas y pedidos.
• Coordinar información operativa con Ventas, Almacén, Crédito y Planeación de Producción.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura en curso en Administración, Mercadotecnia o afín.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en atención a clientes, ventas telefónicas o seguimiento de pedidos.
• Facilidad de palabra, excelente redacción y trato amable con clientes.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, correo electrónico y herramientas de captura.
• Capacidad para priorizar tareas, trabajar con información precisa y mantener seguimiento constante.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Puebla, Pue., en turno de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

• Sueldo de $6,800 a $8,500 MXN mensuales, según experiencia.
• Pago puntual y prestaciones conforme a la ley.
• Capacitación en procesos internos, servicio al cliente y seguimiento comercial.
• Caja de ahorro, uniformes y estacionamiento para colaboradores.
• Oportunidad de crecimiento hacia áreas administrativas, comerciales o de servicio.

Contacto: talento.persc@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Atención a Clientes y Pedidos – Puebla – [Tu Nombre]”.