Asesor(a) de Citas de Servicio Automotriz – Medio Tiempo

Medio Tiempo · Presencial · Sector automotriz

En Alden Tacubaya buscamos a una persona con excelente actitud de servicio para fortalecer el contacto proactivo con clientes de nuestra operación automotriz en Puebla. Tu seguimiento ayudará a que cada visita de mantenimiento y servicio se programe de manera ágil, clara y profesional.

Responsabilidades

• Contactar a clientes por teléfono y medios digitales para confirmar o programar citas de servicio.
• Registrar intentos de contacto, comentarios y citas en el CRM.
• Comunicar paquetes de mantenimiento, campañas y servicios disponibles.
• Dar seguimiento a citas pendientes y apoyar en reportes de efectividad.
• Canalizar solicitudes especiales al equipo de Servicio.

Requisitos

• Bachillerato concluido; licenciatura en curso es deseable.
• Experiencia en atención a clientes, call center, ventas o seguimiento de citas.
• Facilidad de palabra, organización y orientación a resultados.
• Manejo básico de Excel y sistemas de registro de clientes.
• Disponibilidad para laborar medio turno de lunes a sábado en Puebla.