Asistente de Atención y Seguimiento a Clientes

Asistente de Atención y Seguimiento a Clientes

ALL KOPIER DVA SA DE CV · PUEBLA, PUE.

Medio Tiempo · Atención a clientes empresariales

Salario:
$7,500 – $10,000 MXN
Publicado:
23 sep 2026
Válida hasta:
8 dic 2026

¿Por qué unirte a nosotros?

ALL KOPIER DVA SA DE CV brinda soluciones de renta, venta y servicio para equipos de impresión y tecnología empresarial. Buscamos una persona organizada y orientada al cliente para apoyar el seguimiento de solicitudes, servicios, contratos y necesidades de empresas usuarias.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes empresariales por teléfono, correo y canales internos.
  • Registrar solicitudes de servicio, incidencias y requerimientos de equipos en las bases de datos correspondientes.
  • Dar seguimiento a visitas técnicas, instalaciones, mantenimientos y pendientes hasta su cierre.
  • Coordinar la comunicación entre clientes, personal técnico y áreas administrativas.
  • Apoyar en la actualización de datos de contratos, lecturas de equipos y documentación de servicio.
  • Informar oportunamente al cliente sobre avances, próximos pasos y documentación requerida.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, seguimiento administrativo, call center o soporte de servicios.
  • Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y registro de información.
  • Comunicación clara, trato profesional y capacidad para escuchar las necesidades del cliente.
  • Organización para administrar varios pendientes y cumplir fechas de seguimiento.
  • Interés por conocer servicios de renta, venta y mantenimiento de equipos de oficina.
  • Disponibilidad para trabajar en Puebla, Pue., bajo un esquema de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

Horario de medio tiempo
Jornada compatible con otras actividades
Capacitación inicial
Conocimiento de servicios y procesos
Experiencia empresarial
Contacto con clientes corporativos
Desarrollo administrativo
Práctica en seguimiento y coordinación