Contribuye a una experiencia de servicio confiable

En Atraccion Asturias buscamos un Asistente de Servicio Automotriz de medio tiempo para apoyar la recepción de vehículos, la programación de citas y el seguimiento de las órdenes de trabajo. Este puesto tiene contacto directo con clientes y con el área de taller, por lo que requiere organización, atención al detalle y orientación al servicio.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los clientes que acuden a servicio y registrar correctamente sus solicitudes de mantenimiento o revisión.
• Apoyar en la programación y confirmación de citas para mantenimiento preventivo, reparaciones y diagnósticos.
• Dar seguimiento al avance de las órdenes de trabajo y comunicar actualizaciones de manera clara y oportuna.
• Integrar información básica del vehículo, kilometraje, necesidades reportadas y datos de contacto del cliente.
• Realizar llamadas o mensajes de seguimiento posteriores al servicio para conocer la satisfacción del cliente.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, administración de servicios o funciones similares.
• Interés por el sector automotriz y disposición para aprender procesos de mantenimiento y atención de taller.
• Comunicación clara, trato cordial y capacidad para explicar información al cliente de manera sencilla.
• Organización para manejar citas, datos de clientes y seguimiento de órdenes de trabajo.
• Conocimientos básicos de computadora, correo electrónico y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual estimado de $6,500 a $8,000 MXN.
• Capacitación en procesos de recepción, seguimiento y atención de servicio automotriz.
• Experiencia práctica en una operación de agencia y taller automotriz.
• Ambiente de trabajo enfocado en la satisfacción y permanencia del cliente.
• Interacción con equipos de servicio, taller y atención posventa.
• Oportunidad de fortalecer habilidades administrativas y de servicio.

Contacto: talento.paquetexpress@indeed-email.org

Incluye en el asunto: Asistente de Servicio Automotriz Puebla – Tu Nombre
Revisaremos las solicitudes recibidas en un plazo máximo de 5 días hábiles.