Información del puesto

EmpresaPLA INNOVACION SA DE CV

UbicaciónPuebla, Puebla, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaSeguros

Publicado16 de octubre de 2026

Válida hasta22 de diciembre de 2026

Salario estimado
$8,000 – $11,000 MXN
brutos mensuales

Aplicar Ahora

Brinda atención clara y oportuna

PLA INNOVACION SA DE CV busca un Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros para apoyar proyectos de servicio al cliente relacionados con seguros y seguimiento administrativo. La persona seleccionada atenderá consultas, registrará información y dará continuidad a solicitudes conforme a los procedimientos establecidos por el proyecto.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico o canales definidos por el proyecto.
• Capturar y actualizar datos de clientes, pólizas, solicitudes y seguimientos.
• Explicar información básica de procesos y canalizar casos especializados.
• Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y posibles trámites de reclamación.
• Documentar cada interacción de forma clara y mantener actualizados los registros.
• Cumplir con indicadores de atención, calidad y tiempos de respuesta.

Requisitos

• Preparatoria concluida.
• Experiencia en atención a clientes, call center, seguros o actividades administrativas.
• Facilidad para comunicarse de manera oral y escrita.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
• Orientación al servicio, paciencia y capacidad para dar seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Lo que ofrecemos

• Sueldo de $8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Capacitación sobre procesos de atención y seguimiento de seguros.
• Integración a proyectos de servicio administrados por una empresa especializada en personal.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en atención y operaciones administrativas.

Contacto: talento.sio@indeed-email.org