Contribuye a una mejor experiencia del cliente

Alden Tacubaya busca un Ejecutivo de Relación con Clientes para mantener una comunicación cercana con prospectos y clientes, coordinar citas y apoyar el seguimiento de ventas y servicios de mantenimiento.

Responsabilidades principales

• Contactar clientes por teléfono y medios digitales para dar seguimiento a sus solicitudes.
• Programar citas para ventas, pruebas de manejo, mantenimiento y revisiones de servicio.
• Actualizar datos, interacciones y estatus de clientes en el CRM.
• Realizar llamadas de seguimiento y encuestas de satisfacción.
• Preparar reportes básicos de citas, contactos y resultados de seguimiento.

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o actividades administrativas.
• Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de registro.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Orden, seguimiento puntual y actitud orientada al cliente.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Puebla.