Especialista de Servicio y Gestión de Pólizas
Especialista de Servicio y Gestión de Pólizas
Información del puesto
Empresa
Seguros Argos SA de CV
Ubicación
Puebla, Pue., México
Tipo de empleo
Tiempo Completo
Categoría
Seguros
Publicado
30 de octubre de 2026
Válida hasta
26 de febrero de 2027
Salario estimado
$13,000 – $18,000 MXN
brutos mensuales
Seguros Argos SA de CV busca una persona organizada y orientada al servicio para dar soporte a la administración de pólizas de vida y la atención de consultas de clientes en Puebla.
Responsabilidades principales
- Registrar y actualizar información de pólizas, solicitudes y renovaciones en los sistemas correspondientes.
- Revisar que los expedientes recibidos estén completos y solicitar documentación faltante.
- Atender consultas sobre estatus de pólizas y orientar a los clientes sobre los canales de servicio disponibles.
- Recibir documentación inicial de reclamaciones y canalizarla al equipo responsable, sin determinar coberturas o resoluciones.
- Dar seguimiento a pendientes administrativos y mantener registros ordenados y confidenciales.
- Coordinarse con las áreas de ventas, emisión y atención para resolver solicitudes.
Requisitos
- Experiencia en administración, captura de datos o servicio al cliente.
- Atención al detalle y habilidad para organizar documentación y dar seguimiento a varios casos.
- Manejo de herramientas de oficina y disposición para aprender sistemas de gestión de pólizas.
- Comunicación escrita y verbal clara, trato respetuoso y criterio de confidencialidad.
- Interés en el sector asegurador; experiencia en seguros o servicios financieros es deseable.
Beneficios y condiciones
- Jornada de tiempo completo en Puebla, Pue.
- Capacitación en procesos de servicio, documentación y administración de pólizas.
- Salario estimado de acuerdo con experiencia y responsabilidades del puesto.
- Colaboración con equipos de atención, operación y ventas.
Contacto: talento.gn@computrabajo-email.org