Apoya la recuperación responsable de créditos

RTMX busca un Gestor de Cobranza para dar seguimiento a clientes con financiamientos individuales y grupales. La persona seleccionada realizará visitas programadas, establecerá acuerdos de pago y mantendrá una comunicación respetuosa con clientes y pequeños negocios de la zona de Puebla.

Tu rol en el equipo

• Realizar visitas domiciliarias y a establecimientos de clientes con pagos pendientes
• Recordar fechas de pago y explicar alternativas de regularización conforme a las políticas internas
• Negociar compromisos de pago claros y dar seguimiento a los acuerdos establecidos
• Registrar gestiones, resultados de visita y promesas de pago en los formatos correspondientes
• Informar al equipo de crédito sobre incidencias, cambios de domicilio o situaciones relevantes
• Apoyar el mantenimiento de una relación profesional y respetuosa con la cartera asignada

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza, ventas, mensajería, atención al cliente o actividades de campo
• Habilidad para dialogar, escuchar y negociar acuerdos de manera respetuosa
• Responsabilidad en el manejo de información y cumplimiento de rutas
• Capacidad para trabajar con objetivos y dar seguimiento a múltiples clientes
• Disponibilidad para realizar visitas dentro de Puebla y zonas cercanas asignadas
• Conocimiento básico de teléfonos inteligentes para registrar actividades

Lo que ofrecemos

• Salario de $7,000 – $9,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada
• Incentivos variables vinculados a la recuperación y cumplimiento de objetivos
• Capacitación sobre seguimiento de cartera y atención a clientes
• Material de apoyo para organizar rutas y gestiones de campo
• Integración a un equipo regional de crédito y cobranza
• Jornada de medio tiempo con actividades presenciales y de campo

Contacto: talento.ccsacv@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza – Tu Nombre”