Gestor de Cobranza Telefónica
Gestor de Cobranza Telefónica
Fecha de publicación: 5 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de noviembre de 2026
Empresa
Soluciones en Cobraza Legal
Ubicación
Puebla, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
¡Únete a Soluciones en Cobraza Legal en Puebla!
Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar la recuperación de cuentas vencidas de instituciones bancarias y financieras mediante una comunicación profesional, clara y orientada a soluciones.
Descripción del puesto
La persona seleccionada contactará a titulares y referencias de cuentas con atraso, explicará alternativas de regularización, negociará acuerdos autorizados y mantendrá información precisa sobre cada gestión. El puesto requiere tacto, constancia y capacidad para manejar conversaciones relacionadas con obligaciones financieras.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de seguimiento a personas con cuentas vencidas y registrar cada resultado.
- Informar sobre saldos, fechas límite y opciones de pago conforme a los lineamientos establecidos.
- Negociar promesas y convenios de pago dentro de las facultades autorizadas.
- Dar seguimiento a compromisos adquiridos y actualizar el estatus de las cuentas.
- Preparar reportes básicos de productividad, contacto y recuperación.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia deseable en cobranza telefónica, atención al cliente o ventas.
- Facilidad de palabra, escucha activa y actitud orientada a resultados.
- Capacidad para negociar con respeto y mantener el control de la conversación.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.
Lo que ofrecemos
Salario
$5,500 – $7,000 MXN mensuales
- Jornada de medio tiempo con horarios definidos.
- Capacitación inicial en procesos de cobranza y seguimiento de cartera.
- Acompañamiento de un equipo con experiencia en recuperación financiera.
- Bonos sujetos a resultados y políticas internas.
- Desarrollo de habilidades de negociación y servicio.
Contacto: talento.recremex@computrabajo-email.org