Supervisor de Call Center – Tiempo Completo
By Telecomunicaciones

Información del puesto

Empresa:
OEK – Ocean Estrategik

Ubicación:
Puebla, Pue.

Tipo de empleo:
Tiempo Completo

Categoría:
Telecomunicaciones

Publicado:
11 de mayo de 2026

Válida hasta:
15 de agosto de 2026

Salario estimado:
$12,000 – $17,000 MXN brutos mensuales + bonos

¿Por qué deberías unirte a OEK?

En OEK – Ocean Estrategik somos especialistas en soluciones de telemarketing para telecomunicaciones y sector bancario en Puebla. Buscamos un Supervisor de Call Center con liderazgo para guiar equipos en el logro de objetivos comerciales en un ambiente dinámico y con oportunidades reales de crecimiento.

Responsabilidades principales

  • Liderar y motivar equipo de asesores telefónicos en campañas activas
  • Monitorear llamadas, dar retroalimentación y asegurar calidad del servicio
  • Analizar métricas diarias y reportar resultados a gerencia
  • Coordinar capacitaciones y mejoras en procesos de telemarketing
  • Garantizar el cumplimiento de metas y estándares de la empresa

Requisitos

  • 2+ años de experiencia como supervisor en call center o telemarketing
  • Conocimiento en campañas de telecom y banca
  • Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación
  • Manejo de métricas, CRM y herramientas de monitoreo
  • Disponibilidad completa y compromiso con resultados

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo según experiencia + bonos por cumplimiento de equipo
  • Prestaciones superiores a la ley y ambiente de crecimiento
  • Capacitación constante y desarrollo profesional
  • Seguro médico y actividades de integración para el #TeamOEK
  • Oficina céntrica en Puebla con excelente ubicación

Contacto: talento.mrb@computrabajo-email.org

¿Listo para liderar equipos exitosos en telemarketing?
Envía tu CV a talento.mrb@computrabajo-email.org con el asunto “Supervisor Call Center – [Tu Nombre]”.